Общество защитыпотребителей
Защищаем ваши права во всех сферах потребительского рынка бесплатно. Ваша уверенность - наша работа.
Бесплатная горячая линия работает ежедневно с 9.00 до 20.00
Звоните! Мы всегда готовы помочь
Наш офис:
г. Минск, ул. Амураторская, д. 4, 2 этаж, каб. 209Направления деятельности
Мы специализируемся на безвозмездной защите прав потребителей во всех сферах потребительского рынка
Жилищно-коммунальные услуги
Помощь в разрешении споров с ЖКХ, ЖЭУ, ЖРЭУ. Залития, скачки напряжения, некачественный капитальный и текущий ремонт.
Долевое строительство
Защита прав дольщиков, споры с застройщиками, квартиры и иное недвижимое имущество с недостатками.
Страховые споры
Помощь в получении страховых выплат и разрешении споров со страховыми компаниями.
Споры с маркетплейсами
Разрешение конфликтов с онлайн-площадками, возврат товаров, выплата компенсаций.
Автомобили, СТО
Споры по качеству ремонта, купли-продажи автомобилей, некачественному обслуживанию на станциях техобслуживания.
Электробытовые товары
Возврат и обмен некачественной техники, гарантийные случаи, споры с магазинами электроники.
Юридические услуги
Подготовка претензий
Профессиональная подготовка претензий и досудебных документов.
Написание исков
Составление исковых заявлений с учетом специфики вашего дела.
Представление в суде
Защита ваших интересов во всех судебных инстанциях.
Бесплатные консультации
Первичная оценка перспектив дела и разъяснение ваших прав.
Гарантия результата
Каждое дело доводим до положительного решения — либо удовлетворения иска, либо выгодного мирового соглашения в суде
100% успеха в защите прав потребителей
Все наши дела в суде заканчивались либо полным удовлетворением исковых требований потребителей, либо заключением мирового соглашения в суде на выгодных для потребителя условиях
Вся Республика Беларусь
Консультации и представительство в любом регионе Республики Беларусь (г. Минск и области)
Узкая специализация
Защита прав потребителей — наш единственный профиль
Аттестация МАРТ
Действующие аттестаты Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь
«Мы не просто выигрываем дела — мы добиваемся реальных компенсаций и восстановления прав для каждого клиента»
«Спасибо ребятам, грамотные специалисты в своем деле!»
26 августа 2025 г.
Анна Мельничек
Клиент
«Спасибо большое ребятам, очень грамотно проконсультировали, помогли разобраться в проблеме некачественного товара»
25 августа 2025 г.
Анастасия
Клиент
«Спасибо большое Глебу за грамотные консультации и сопровождение! Профессионально, максимально корректно. Несравненное ощущение того, что ты не один на один с проблемой. Так держать, успехов!»
10 сентября 2025 г.
Elena Levkovich
Клиент
«Спасибо большое за консультацию, очень быстро и грамотно мне ответили на мои вопросы, помогли с планом дальнейших действий, рекомендую!!!!»
12 сентября 2025 г.
Наталья Лютыч
Клиент
«Компетентные ребята, знают все нюансы законодательства. Сориентировали в том, как правильно оформить документы. Очень помогли решить вопрос в мою пользу.»
12 октября 2025 г.
Надежда Авсейкова
Клиент
«Спасибо огромное специалистам, посоветовали что делать с некачественным товаром, который пришёл с Вайлдберриз, и возврат которого не одобрили. Сейчас все хорошо.»
11 ноября 2025 г.
Сергей М.
Клиент
«На удивление максимально оперативная реакция, быстро и грамотно проконсультировали. Даже и не знал что так бывает! Большое спасибо!»
12 ноября 2025 г.
Захар Соколинский
Клиент
«Обращалась в защиту прав потребите, осталась довольна качеством работы. Вопрос расмотрели оперативно, информация предоствили понятно и по существу. Сотрудники вежливые и компетентные. Отдельная благодарность Глебу Константиновичу за внимательное отношение и профессиональный подход. Рекомендую, если требуется грамотная помощь и разьяснение.»
7 декабря 2025 г.
Лариса Г.
Клиент
«Хочу выразить благодарность организации Автопотребитель🙏 Не ожидала, что такой оперативный сервис существует! Решили вопрос в кратчайшие сроки без моего присутствия (я из Гомеля), восстановили мои права покупателя, магазин вернул мне деньги, забрал свой непригодный товар и выплатил компенсацию! Успехов Вам и процветания ✨☘️❤️»
3 января 2026 г.
User
Клиент
«Спасибо ребятам, грамотные специалисты в своем деле!»
26 августа 2025 г.
Анна Мельничек
Клиент
«Спасибо большое ребятам, очень грамотно проконсультировали, помогли разобраться в проблеме некачественного товара»
25 августа 2025 г.
Анастасия
Клиент
«Спасибо большое Глебу за грамотные консультации и сопровождение! Профессионально, максимально корректно. Несравненное ощущение того, что ты не один на один с проблемой. Так держать, успехов!»
10 сентября 2025 г.
Elena Levkovich
Клиент
«Спасибо большое за консультацию, очень быстро и грамотно мне ответили на мои вопросы, помогли с планом дальнейших действий, рекомендую!!!!»
12 сентября 2025 г.
Наталья Лютыч
Клиент
«Компетентные ребята, знают все нюансы законодательства. Сориентировали в том, как правильно оформить документы. Очень помогли решить вопрос в мою пользу.»
12 октября 2025 г.
Надежда Авсейкова
Клиент
«Спасибо огромное специалистам, посоветовали что делать с некачественным товаром, который пришёл с Вайлдберриз, и возврат которого не одобрили. Сейчас все хорошо.»
11 ноября 2025 г.
Сергей М.
Клиент
«На удивление максимально оперативная реакция, быстро и грамотно проконсультировали. Даже и не знал что так бывает! Большое спасибо!»
12 ноября 2025 г.
Захар Соколинский
Клиент
«Обращалась в защиту прав потребите, осталась довольна качеством работы. Вопрос расмотрели оперативно, информация предоствили понятно и по существу. Сотрудники вежливые и компетентные. Отдельная благодарность Глебу Константиновичу за внимательное отношение и профессиональный подход. Рекомендую, если требуется грамотная помощь и разьяснение.»
7 декабря 2025 г.
Лариса Г.
Клиент
«Хочу выразить благодарность организации Автопотребитель🙏 Не ожидала, что такой оперативный сервис существует! Решили вопрос в кратчайшие сроки без моего присутствия (я из Гомеля), восстановили мои права покупателя, магазин вернул мне деньги, забрал свой непригодный товар и выплатил компенсацию! Успехов Вам и процветания ✨☘️❤️»
3 января 2026 г.
User
Клиент
Новости и статьи
Полезные статьи и актуальные новости в сфере защиты прав потребителей
Права потребителя при обнаружении недостатков в автомобиле, приобретенном у дилера, и порядок действий
Покупка автомобиля — это значимое событие в жизни каждого человека, связанное с серьезными финансовыми затратами и большими ожиданиями. К сожалению, иногда вместо радости от приобретения потребитель с...
Порядок действий при залитии квартиры: как защитить свои права
С ситуацией залития квартиры может столкнуться каждый. Независимо от того, произошел ли залитие по вине ЖЭУ и (или) ЖКХ, важно действовать грамотно и последовательно, чтобы защитить свои права и получ...
Что делать, если на пункте выдачи Вы получили бракованный, поврежденный или не соответствующий заказу товар на Wildberries?
Маркетплейсы продолжают оставаться самым популярным способом покупки товаров у населения. Однако количество жалоб от покупателей на низкое качество товаров, брак, не соответствие товара заказу и пробл...
Как с нами можно связаться?
Выберите удобный способ связи - мы всегда готовы помочь вам в защите ваших прав
Телефон
Позвоните нам для консультации
Электронная почта
Напишите нам на почту
Viber
Напишите нам в Viber
Telegram
Напишите нам в Telegram
Напишите нам в WhatsApp
Подпишитесь на нас в Instagram
Как до нас добраться?
220004, г. Минск, ул. Амураторская, д. 4, 2 эт., каб. 209
Общественное объединение по защите прав потребителей «Автопотребитель»
Защита прав потребителей во всех сферах потребительского рынка
Ближайшие районы:
- Молодежная - 690 м.
- Фрунзенская - 880 м.
- Юбилейная площадь - 1,12 км.
Местоположение офиса
Общественное объединение по защите прав потребителей «Автопотребитель»
Адрес: 220004, г. Минск, ул. Амураторская, д. 4, 2 этаж, каб. 209
Телефон: +375 29 606-25-98